Tyto podmínky zpracování osobních údajů (dále jen „Podmínky“) popisují způsob, jakým společnost Nutriproduct s.r.o., se sídlem Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, IČO 21909431, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka č. 408004 (dále jen „Společnost“, „my“ nebo „správce“) zpracovává Vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb spočívajících v prodeji a distribuci doplňků stravy, oblečení pro sportovce a doplňků na cvičení prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „Služby“) na webové stránce www.fitneso.cz (dále jen „Webová stránka“), jakož i prostřednictvím dalších prostředků komunikace na dálku.

Společnost odpovídá za zpracování osobních údajů podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušných vnitrostátních předpisů o ochraně osobních údajů (zejména zákon č. 110/2019 Sb.).

Kontaktní údaje správce:

  • E-mail: info@fitneso.cz
  • Telefon: +420 777 298 594
  • Adresa: Nutriproduct s.r.o., Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): Společnost nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť k tomu není ze zákona povinna. V záležitostech ochrany soukromí nás můžete kontaktovat na výše uvedeném e-mailu.

JAKÉ INFORMACE SBÍRÁME A ZA JAKÝM ÚČELEM?

1. Registrace a přístup k Webové stránce

Pro účely vytvoření uživatelského účtu a přístupu k němu zpracováváme:

  • Údaje: jméno, příjmení, e-mail.
  • Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

2. Poskytování Služeb a vyřízení objednávek

Pro účely uzavření kupní smlouvy, doručení zboží a fakturace zpracováváme:

  • Údaje: jméno, příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefonní číslo, informace o platbě (stav platby, ID transakce).
  • Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a splnění zákonné povinnosti (účetnictví a daně).
  • Upozornění: Údaje o platební kartě zpracovává výhradně poskytovatel platební brány; my k nim nemáme přístup.

3. Marketing (Newslettery a nabídky)

Zde rozlišujeme dvě situace podle platné legislativy:

  • Stávající zákazníci (zákaznická výjimka): Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám zasílat nabídky související s obdobným zbožím na základě našeho oprávněného zájmu. Proti tomuto zasílání můžete kdykoliv vznést námitku.
  • Ostatní uživatelé: Novinky zasíláme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu.
  • Údaje: jméno, příjmení, e-mail.
  • Odhlášení: V obou případech se můžete odhlásit kliknutím na odkaz v každém e-mailu nebo zasláním zprávy na info@fitneso.cz.

4. Cookies a analytika

Pro zlepšování funkčnosti a personalizaci obsahu používáme cookies:

  • Technické cookies: nezbytné pro fungování webu (právní základ: plnění smlouvy).
  • Analytické a marketingové cookies: používáme pouze na základě Vašeho aktivního souhlasu uděleného v cookie liště (režim Opt-in).

5. Komunikace a reklamace

Pro účely vyřízení dotazů a reklamací zpracováváme:

  • Údaje: identifikační údaje, obsah komunikace, IBAN (pro refundace).
  • Právní základ: plnění smlouvy a naše zákonné povinnosti při ochraně spotřebitele.

SDÍLENÍ A DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Příjemci údajů: Vaše údaje předáváme pouze prověřeným partnerům:

  • Dopravci (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta).
  • Poskytovatelé platebních služeb (platební brány).
  • Poskytovatelé IT hostingu, e-shopové platformy a e-mailingových nástrojů.
  • Externí účetní a právní poradci.

Doba uchovávání:

  • Účetní doklady (faktury): 10 let (dle zákona o DPH).
  • Uživatelský účet: po dobu jeho trvání.
  • Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky (nejdéle však 5 let od poslední aktivity).

VAŠE PRÁVA

Podle GDPR máte právo:

  1. Na přístup k informacím o tom, jaké údaje o Vás vedeme.
  2. Na opravu neaktuálních nebo chybných údajů.
  3. Na výmaz (právo být zapomenut), pokud pominul účel zpracování.
  4. Na omezení zpracování v určitých případech.
  5. Na přenositelnost údajů k jinému správci.
  6. Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (včetně marketingu).
  7. Odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu).

Pokud se domníváte, že Vaše údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Poslední aktualizace: 05.01.2026